Begini Teknik-Teknik Pengumpulan Data yang benar

 

Teknik-teknik pengumpulan data terdiri dari beberapa cara, dan di artikel ini saya akan membahas teknik-teknik yang umum digunakan dan kebetulan teknik-teknik ini juga sudah sesuai kaidah ilmu pengetahuan sistem informasi. 

Ada beberapa pertanyaan yang sering muncul terkait bagaimana teknik pengumpulan data yang benar, di artikel ini sudah saya rangkum dengan format pertanyaan-jawaban agar teman-teman bisa memahaminya lebih baik.

1. Jelaskan teknik-teknik yang dapat digunakan di dalam Pengumpulan Data. Dari teknik-teknik tersebut, teknik manakah yang paling baik digunakan. Sebutkan alasannya! Dan sebutkan pula kelebihan serta kekurangan dari masing-masing teknik pengumpulan data tersebut!

Jawaban: Pengumpulan data dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu:

1. Studi kepustakaan sumbernya dari buku, majalah, naskah, kisah sejarah, dan dokumen.
2. Angket dilakukan dengan cara menyebarkan sejumlah kertas yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan untuk dijawab oleh responden
3. Wawancara berbicara langsung pada narasumber untuk memperoleh informasi yang ingin diperoleh
4. Observasi Memperhatikan sesuatu dengan menggunakan panca indera.

Metode yang paling baik digunakan adalah Metode Angket (Kuisioner) Karena daftar pertanyaan tertulis yang telah disusun sebelumnya. Pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner, atau daftar pertanyaan tersebut cukup terperinci dan lengkap dan biasanya sudah menyediakan pilihan jawaban (kuesioner tertutup) atau memberikan kesempatan responden menjawab secara bebas (kuesioner terbuka). Penyebaran kuesioner dapat dilakukan dengan beberapa cara seperti penyerahan kuesioner secara pribadi, melalui surat, dan melalui email. Masing-masing cara ini memiliki kelebihan dan kelemahan, seperti kuesioner yang diserahkan secara pribadi dapat membangun hubungan dan memotivasi respoinden, lebih murah jika pemberiannya dilakukan langsung dalam satu kelompok, respon cukup tinggi.

Kelebihan Metode Angket:

1. Tidak memerlukan hadirnya peneliti.
2. Dapat dibagikan secara serentak kepada responden.
3. Dapat dijawab oleh responden menurut kecepatannya masing-masing menurut waktu senggang responden.
4. Dapat dibuat anonim sehingga responden bebas, jujur dan tidak malu-malu menjawab.
5. Dapat dibuat berstandar sehingga semua responden dapat diberi pertanyaan yang benar-benar sama.

Kekurangan Metode Angket:

1. Responden sering tidak teliti dalam menjawab sehingga ada pertanyaan yang terlewati tidak terjawab, padahal sukar diulangi diberikan kembali padanya.
2. Seringkali sukar dicari validitasnya
3. Walaupun dibuat anonim, kadang-kadang responden sengaja memberikan jawaban yang tidak betul atau tidak jujur
4. Angket yang dikirim lewat pos pengembaliannya sangat rendah, hanya sekitar 20%. Seringkali tidak dikembalikan tertutama jika dikirim lewat pos menurut penelitian
5. Waktu pengembaliannya tidak sama-sama, bahkan kadang-kadang ada yang terlalu lama sehingga terlambat.

2.  Buatlah panduan wawancara (guide interview) sebagai alat bantu yang digunakan di dalam menggunakan teknik wawancara

No.	Hari/Tanggal/ Jam melaksanakan teknik Wawancara	Narasumber (sebutkan jabatan serta posisi)	Daftar Pertanyaan	Jawaban
1.	06 Desember 2020	Yono Maulana	Bagaimana proses bisnis di perusahaan anda ?	User mengunjungi website, lalu melakukan booking, mengisi informasi data pembooking kemudian bayar dan verifikasi sistem.
	06 Desember 2020	Yono Maulana	Data apa saja yang digunakan di dalam proses bisnis perusahaan anda?	Pelanggan, Produk, Hotel, Conventions.
	06 Desember 2020	Yono Maulana	Bagaimana implementasi data analitik terhadap data yang sudah besar nanti ?	menggunakan google analytic dan analitik manual yang dipasang di sistem
2.	06 Desember 2020	Darsono	Tema seperti apa yang ingin digunakan dalam aplikasi ini ?	Tema yang modern dan flat style
	06 Desember 2020	Darsono	Apa hal yang ingin di tonjolkan terutama pada sisi warna pada aplikasi ini ?	Warna biru yang melambangan kedalaman, stabilitas dan kepercayaan.
	06 Desember 2020	Darsono	Jenis Aplikasi apa yang ingin anda buat ? jelaskan alasannya!	Aplikasi booking hotel
3.	05 Desember 2020	Zul Halim	Metode apa yang ingin digunakan selama proses development ?	Metode agile
	05 Desember 2020	Zul Halim	Database yang digunakan ingin menggunakan apa dan jelaskan alasannya	MySQL, karena open source dan populer
	05 Desember 2020	Zul Halim	Model penginputan data ingin manual atau by template form ?	Dua duanya harus ada, jadikan opsional.

3. Uraikan rencana penelitan dengan menggunakan teknik observasi (lihat materi Bab 5 yang sudah Ibu berikan!)

Jawaban:

Pengumpulan data dengan observasi langsung atau dengan pengamatan langsung adalah

cara pengambilan data dengan menggunakan mata tanpa ada pertolongan alat standar lain untuk keperluan tersebut. Pengamatan baru tergolong sebagai teknik mengumpulkan data, jika pengamatan tersebut mempunyai kriteria berikut: 

1. Pengamatan digunakan untuk penelitian dan telah direncanakan secara sistematik.
2. Pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian yang telah direncanakan..
3. Pengamatan tersebut dicatat secara sistematis dan dihubungkan dengan proposisi umum dan bukan dipaparkan sebagai suatu set yang menarik perhatian saja

a. Petunjuk Melakukan Observasi

1. apa yang akan diobservasi;
2. dimana letak lokasi observasi;
3. kapan observasi akan dilakukan;
4. siapa yang melaksanakan observasi ini;
5. siapa yang akan diobservasi;
6. bagaimana melaksanakan observasi ini.

• Minta ijin terlebih dahulu dari manajer atau pegawai-pegawai yang terlibat
• Bertindaklah Dengan rendah hati (low profile)
• Lengkapilah dengan catatan selama observasi berlangsung
• Kaji-ulanglah hasil observasi dengan individu-individu yang terlibat

4. Jelaskan format-format daftar pertanyaan dan berikan contohnya masing-masing!

Jawaban: 

Ada dua macam format dari daftar pertanyaan, yaitu format bebas (free format) dan format pasti (fixed format). Dalam suatu daftar pertanyaan dapat hanya berbentuk format bebas saja atau format pasti saja atau berisi gabungan dari keduanya. 

1. Daftar Pertanyaan Format Bebas : berisi dengan pertanyaan-pertanyaan yang harus diisi oleh responden ditempat yang sudah disediakan
2. Format Pasti : berisi dengan pertanyaan-pertanyaan yang jawabannya sudah pasti dengan memilih jawaban yang tersedia. Hasil dari daftar pertanyaan tipe ini akan lebih mudah untuk ditabulasi dan diisi oleh responden. Daftar pertanyaan tipe ini mempunyai beberapa bentuk pertanyaan

• Check-off questions : macam dari pertanyaan-pertanyaan ini dibuat sehingga responden dapat memeriksa (check-off) jawaban-jawaban yang sesuai
  Contoh :
  Daftar supplier : 

1. PT. Shindengen
2. PT. Keihin
3. PT. Honda Lock Indonesia
4. PT. Kayaba
5. PT. Showa

• Yes/No questions : macam dari pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan responden untuk menjawab ‘ya’ atau ‘tidak’.
  Contoh:
  

1. Ya
2. Tidak Bila tidak, sebutkan siapa saja yang berhak………..
3. Opinion/Choice questions :  macam dari pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan responden untuk memberikan pendapatnya.
   
   

Berilah rangking dalam presentase jumlah waktu yang saudara habiskan untuk menangani transaksi berikut :

1. membuat order penjualan baru
2. membuat order penjualan
3. membuat faktur penjualan

5. Buatlah daftar pertanyaan dengan format bebas (cukup satu saja pada masing-masing divisi) pada divisi:

1. Marketing
2. Personlia (HRD)
3. EDP (Electronic Data Processing)

Jawab:

1. Marketing : Apa teknik yang dilakukan untuk melakukan digital marketing sebuah perusahaan hotel ?
2. Personalia(HRD) : Bagaimana cara anda mengamati kepribadian seseorang dalam satu kali pertemuan ketika interview ?
3. EDP (Electronic Data Processing) : Bagaimana mengatasi Big Data ketika aplikasi tersebut sudah full storage bahkan sampai tidak bisa input data lagi ? apa solusinya?